الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في H Y Zalat

حيث يتم تصميم كل حذاء بعناية، لتعيشوا كل لحظة بأناقة وراحة. نحن هنا لنجعل تجربتكم سهلة وآمنة من لحظة الطلب حتى وصول الحذاء إلى أيديكم.

الشحن والتوصيل

مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعكم.

شركاء الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل سريع وآمن.

طرق الدفع

الدفع عند الاستلام

فودافون كاش / إنستا باي

الاستبدال والاسترجاع

يحق لكم فتح الطلب وفحصه قبل الاستلام.

إذا نال إعجابكم، يمكنكم استلام الطلب.

إذا لم يكن مطابقًا لتوقعاتكم، يمكنكم رفضه مع دفع تكلفة الشحن فقط.

بعد استلام الطلب لا يتوفر استرجاع، ولكن يمكن طلب الاستبدال.

مدة الاستبدال: خلال 3 أيام من استلام الطلب.

شروط الاستبدال: أن يكون الحذاء بحالته الأصلية ومعه الفاتورة.

خدمة العملاء

فريقنا جاهز دائمًا لمساعدتكم عبر واتساب أو إنستجرام.

راحتكم وثقتكم تعني لنا كل شيء في H Y Zalat — أحذية مصنوعة بعناية، لتستمتعوا بكل لحظة بأناقة وراحة.